杭州至温州首开“门到门”汽车客运专线

[ 返回]2013-7-3 13:41:45  [来源:中国道路运输网]

7月8日起,长运推出杭温两地“门到门”服务。提前电话预约,有免费专车接你去汽车站,到站后免费送到目的地。

    怎么预订这项服务?杭州长运与温州交运共同设计了一个初步方案——

    接送条件:在杭州长运(包括四大车站窗口售票、网上购票、自助购票、网点购票等)购买杭州至温州(或温州至杭州)2张及以上汽车票,且在同一接客和到达地点的,可享受预约免费接送服务。

    地域范围:以杭州汽车南站或温州新城站为中心,车程在15公里以内。

    提前量:凭车票提前3小时向始发车站电话预约登记,乘坐早上8点以前班车的旅客,需提前1天预约。只需到终点站后送客服务的旅客,在乘车前向站务员预约登记,20分钟内确保有车派送。

    特殊情况:需要上门接送服务的旅客,在约定时间、地点等候,如因旅客原因,导致接送车放空,视同旅客放弃服务;如遇路堵等原因导致接送车晚点,旅客无法赶上班车的,车站主动为旅客改签就近班次。

    准点服务:专线班车实行准点发车,如班车延误半小时以上发车,赔偿票价的50%(不可抗力因素除外)。

    打个比方,家住温州的王女士约上小姐妹,7月8日以后到杭州逛武林商圈,她俩只要在网上买好周末的汽车票,提前打电话给汽车站告知需要全程接送。到时就会有一辆专车等在王女士家楼下,送她们到温州汽车站。上午10时许,班车抵达杭州,在汽车南站贵宾室稍事休息后,就会有专车将她俩送到杭州武林商圈。

    杭州长运说,他们将在实践中不断积累经验,完善服务,并视情在其它的班线上推广,成熟一条,推出一条。

    杭州长运还在酝酿车辆租赁服务,旅客到站后想去周边旅游,可直接租车,返回杭州汽车南站时,归还车辆。

    专线电话:杭州汽车南站:0571-88936600(5:30-22:00,7月8日开通);温州新城站:0577-55596600;0577-55596622。

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